台泥辜成允從追蹤ERP發貨數字看起

九月 1, 2009 作者： ERP站長

柯南監控／從追蹤發貨數字看起
【聯合晚報╱記者葉憶如/台北報導】2009.09.01

最近台泥高層正在研究讓總經理到第一線工程人員中間流程更縮短扁平化，另外也發展出一套KPI監控系統，像名偵探柯南一樣，任何一個環結出錯，都能夠馬上偵測出來，甚至直接抓出犯錯及負責人員。

KPI監控 短短5分鐘抓錯

前陣子，台泥發現有人利用公司的地區價差賺取利益，照以前經驗，還要靠第一線的業務員回報與業務主管分析，耗時冗長，而結果也通常會查無實據不了了之，總公司急也無可奈何，但啟動這套新系統後，追蹤並歸納所有發貨數字發現，原來是一位台泥中國大陸廠的大經銷商客戶「串貨」，利用不同區域價差進行市場惡性競爭，「公司只花了短短5分鐘，即抓出人並給予處罰，連當事人都啞口無言，」辜成允得意的說。

簡單化、標準化、電腦化

不斷的創新與改革，正是台泥近年來持續成長的重要基石。辜成允很自豪地提及台泥今年成為中國首家擁有品質標章的水泥廠，透過「簡單化、標準化、電腦化」流程，並利用獨創的全方位「柯南式」監控及企業資源規畫系統ERP，實踐其「鷹式管理」的個人領導。

辜成允強調「大量複製台灣成功經驗並有效控管」是台泥獨家竅門，帶領公司在最短時間內作到迅速擴展大陸及海外市場，同時兼顧高品質的內控與經營管理。